Los sitios autorizados para la comercialización de juegos de apuestas en la Ciudad de Buenos Aires son los siguientes:
- Hipódromo Argentino de Palermo
- Casino Buenos Aires
- Agencias de Lotería de la Ciudad
- Agencias de juego en línea
- Juegos lotéricos en línea
Estos sitios han obtenido su autorización para la comercialización de apuestas tras verificarse que cumplen todos los requisitos jurídicos y técnicos establecidos por la reglamentación emitida por esta Sociedad a fin de garantizar un juego seguro, es decir, un juego justo, íntegro, fiable y transparente, y por lo tanto un juego responsable.
¿Por qué es importante jugar en sitios autorizados?
Apostar sólo resulta seguro y legal cuando se realiza en aquellos sitios autorizados por Lotería de la Ciudad ya que proporcionan las siguientes ventajas a los jugadores:
- Reglas de juego claras y transparentes.
- Protección de datos personales.
- Garantía de juego honesto, sin trampas ni estafas.
- Seguridad en los pagos, cobros de premios y depósitos.
- Identificación del usurario (comprobación de identidad y edad para impedir el acceso a menores).
- Protección de los derechos de los apostadores.
- Herramientas de Juego Responsable. Las páginas contienen medidas de juego responsable con el objetivo de prevenir el desarrollo de conductas problemáticas.
- Aporte a la Sociedad, “lo que jugás vuelve”.
Los sitios autorizados se destacan por encontrarse enmarcados en las siguientes condiciones:
- Regulación
- Control
- Certificación
- Seguridad
- Transparencia
- Protección de grupos vulnerables y menores
- Juego Responsable
- Concientización del paso del tiempo
- Autoevaluación del comportamiento de juego
- Mensajes de concientización
- Autoexclusión
- Orientación y asistencia
- Lo que jugás vuelve
Lotería de la Ciudad estableció un marco regulatorio basado en las mejores prácticas relevadas a nivel internacional mediante el cual asegura que el juego es seguro y que los canales de comercialización cumplen todos los requisitos técnicos y de solvencia a fin de garantizar un juego transparente con reglas claras.
Como organismo que tiene a cargo el control y fiscalización de las actividades de juego que se desarrollan en CABA, Lotería de la Ciudad dispuso de un Laboratorio de Técnico de Fiscalización, el cual lleva a cabo una estrategia tecnológica de control mediante la creación de normativas y estándares técnicos modernos e innovadores que le permiten llevar a cabo tareas de control inteligente sobre los juegos de apuestas, y así velar por los derechos de los apostadores.
Asimismo, desde el Laboratorio se efectúa la regulación de laboratorios de certificación, fabricantes y software de operación, realizando verificaciones y controles de integridad a los componentes y toda otra tarea de carácter técnico necesaria para efectuar mejoras en el control.
La comercialización de los juegos en línea cuenta con los sistemas técnicos de las Agencias de juego en línea certificados por Laboratorios Técnicos reconocidos a nivel internacional. Esta Certificación garantiza que se cumplen todos los requisitos técnicos y de solvencia a fin de garantizar un juego transparente con reglas claras.
Todas las transacciones realizadas en los sitios autorizados se encuentran resguardadas y el pago de premios, cobros y depósitos, garantizados.
Cuando apostas en plataformas de juegos en línea autorizadas, los fondos se encuentran protegidos ya que los medios de pago disponibles cuentan con certificaciones internacionales que permiten asegurar la integridad y trazabilidad de los fondos.
Los datos provistos por los apostadores al momento del registro se encuentran resguardados conforme lo designado en la Ley N° 1845 (texto consolidado por Ley N° 6017) y demás normas concordantes.
La existencia de reglas de juego claras y transparentes aseguran que estás apostando en un entorno sin trampas ni estafas.
Otro de los compromisos que asume Lotería de la Ciudad es combatir el lavado de activos y la financiación del terrorismo a través de su Política de Prevención, de acuerdo a la legislación vigente y los estándares internacionales. La misma resulta una pieza fundamental para asegurar la transparencia de los juegos de apuestas comercializados en la Ciudad de Buenos Aires.
Los sitios autorizados cuentan con herramientas de identificación y verificación de identidad que impiden el ingreso a participar de los juegos de apuestas a los menores de edad y a todo aquel que se encuentre inscripto en el Registro Voluntario de Autoexclusión (ReVA). Asimismo, cuenta con herramientas que permiten concientizar sobre el juego responsable y prevenir los riesgos del juego patológico.
Todos los sitios autorizados poseen herramientas de Juego Responsable, las cuales se encuentran a disposición de los apostadores para que les permita tomar acciones preventivas en relación a su comportamiento de juego.
Herramientas de Juego Responsable:
Lotería de la Ciudad controla que los sitios autorizados cumplan con estas herramientas y otros principios de juego responsable a través del cumplimiento de la normativa vigente y en particular del Estándar de Juego Responsable.
Cada vez que apostás en un sitio autorizado estás realizando un aporte a los diferentes programas sociales implementados por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
En cumplimiento con lo establecido por el Artículo N° 50 de la Constitución de la Ciudad y específicamente el Artículo N° 6 de la Ley N° 5785, Lotería de la Ciudad transfiere el 70% del producido del juego al Ministerio de Hacienda y Finanzas, que lo destina a programas sociales, entre ellos, la labor que viene llevando a cabo el Instituto de Vivienda de la Ciudad de Buenos Aires (IVC).
Denuncias
Lotería de la Ciudad tiene la función de velar por todo aquello que haga a la legalidad de los juegos de apuestas y el respeto por los derechos del apostador.
Vos también podés ayudar a combatir el juego clandestino. Si tenés datos para proporcionar sobre indicios de juego ilegal (personas físicas, puntos de venta, páginas web, redes sociales, etc), por favor realizá tu denuncia.
¿Cómo identificar que se está realizando una apuesta física legal?
Para asegurar la legalidad de una apuesta, la misma debe realizarse en los sitios autorizados mencionados anteriormente. A su vez, te solicitamos por favor constatar los siguientes tres pasos:
- Identificación de Agencias Oficiales de Lotería de la Ciudad
- Frente y marquesina
- Cartel Frontal o vinilo identificatorio de color celeste institucional o negro si el local se encuentra en un área de Protección Histórica.
- Logo de Lotería de la Ciudad a la izquierda, visto de frente (existen algunos casos donde en ochava el logo se encuentra centrado).
- Vidriera con diferentes afiches publicitarios de los pozos estimados de los juegos.
- Cartelería interna
- Cartel luminoso de las cabezas en celeste institucional con el logo de Lotería de la Ciudad en el ángulo superior izquierdo.
- Cartel de los sueños en celeste institucional con logo de Lotería de la Ciudad en el ángulo superior izquierdo.
- Panel de extractos blanco con una tira en la parte superior de color celeste institucional con logo de Lotería de la Ciudad en ángulo superior izquierdo.
- Mostradores con vinilo del logo de Lotería de la Ciudad.
- Ubicación de las Agencias Oficiales de Lotería de la Ciudad
- Emisión del ticket oficial a través de una captadora de apuestas
- Obtención de un ticket oficial con la siguiente información
- Número de identificación del sistema que emitió el comprobante
- Fecha, tipo y número de sorteo
- Pronósticos efectuados
- Importe apostado
- Número de secuencia
- Código de barras
Las Agencias Oficiales poseen captadora de apuestas, también conocidas como terminales. Están conectadas a una red cerrada donde rigen medidas de seguridad. Generan los comprobantes de apuestas (tickets) mediante vínculos de comunicación ubicados en túneles encriptados inviolables (VPN).
¿Cómo identificar que se está realizando una apuesta en línea legal?
Las únicas agencias autorizadas para comercializar juego en línea en el ámbito de la Ciudad de Buenos Aires lo hacen a través de las siguientes páginas web: