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Autoexclusión

Es una herramienta disponible para todo aquel que voluntariamente solicite que se le impida el acceso y/o la posibilidad de realizar apuestas en cualquiera de las modalidades de juegos de azar, destreza y apuestas mutuas autorizadas por Lotería de la Ciudad.

Autoexclusión constituye una herramienta de acompañamiento al tratamiento de los trastornos adictivos relacionados con los juegos de azar.

El plazo de inscripción en el Registro Voluntario de Autoexclusión (ReVA) es de 2 (dos) años. Su vencimiento implica la caducidad de la solicitud, quedando la persona automáticamente habilitada para realizar apuestas bajo las modalidades autorizadas por LOTBA S.E., existiendo la posibilidad de renovarla actualizando la solicitud.

El trámite de autoexclusión se puede realizar en:

  • Lotería de la Ciudad: Santiago del Estero 140, Montserrat, CABA. De 8:30 a 16:30 h.
  • Salas de juego:
    • Casino Buenos Aires: Av. Elvira Rawson de Dellepiane 1107, Dársena Sur, Puerto Madero, CABA.
    • Hipódromo Argentino de Palermo: Avenida Del Libertador 4101, Palermo, CABA.
  • Completando el formulario de preinscripción haciendo click acá. Para finalizar el trámite nos comunicaremos con vos.

Recordá que el trámite es personal y confidencial.

Si sos familiar (cónyuge, conviviente, ascendientes y descendientes hasta segundo grado de consanguinidad) de alguien que padece juego patológico, podes solicitar su inclusión en el Registro de Autoexcluidos completando el siguiente formulario . Una vez completado el formulario nos contactaremos con la persona a fin de darle la posibilidad de autoexcluirse.

FORMULARIO DE SOLICITUD DE AUTOEXCLUSIÓN POR MEDIO DE UN FAMILIAR

El Programa de Autoexclusión de Lotería de la Ciudad de Buenos Aires S.E., está destinado a brindar ayuda a quienes deseen no ingresar a las Salas de Juego de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires -CASINO BUENOS AIRES e HIPÓDROMO ARGENTINO DE PALERMO-, así como de todas las plataformas de las Agencias de Juego en Línea autorizadas por Lotería de la Ciudad de Buenos Aires S.E., y en las Salas de Juego o plataformas de juego en línea ubicadas y/o autorizadas en las jurisdicciones con las cuales Lotería de la Ciudad de Buenos Aires S.E. haya celebrado convenios a fin de aplicar el citado Programa.

El artículo N° 22 de la ley 6330, establece la posibilidad de que el cónyuge, conviviente, ascendientes y descendientes hasta segundo grado de consanguinidad, de quien padezca juego patológico pueda solicitar su inclusión en el ReVA.

Así mismo Lotería de la Ciudad de Buenos Aires S.E. cuenta con una línea de atención gratuita (0800-666-6006) y una red de asistencia para brindarle asesoramiento en caso que su familiar desee asumir el compromiso de iniciar un tratamiento. Y cuenta con talleres para familiares de jugadores.

Datos del solicitante:

En la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, siendo las 23:55 horas del día Lunes 20 de Septiembre del año 2021, solicito se cite a mi familiar, quien padece un problema con él juego, para ofrecerle la posibilidad de autoexcluirse.

Datos del solicitante de programa de autoexclusión:

  • Nombre:(*)
  • Apellido:(*)
  • Tipo Documento:(*)
  • Documento N°:(*)
  • Nacionalidad:(*)
  • Domicilio:(*)
  • Número:(*)
  • Piso:
  • Depto:
  • Localidad:(*)
  • Provincia:(*)
  • Vínculo:(*)
  • Teléfono:(*)
  • Correo electrónico:(*)

Datos del familiar nominado para citar, entrevistar y ofrecer el programa de autoexclusión:

  • Nombre:(*)
  • Apellido:(*)
  • Teléfono de contacto:(*)
  • Correo electrónico:
  • Tipo Documento :(*)
  • Documento N°:(*)
  • Nacionalidad:(*)
  • Genero:(*)
  • Fecha de nacimiento:(*)
  • Estado civil:
  • Antigüedad de juego:
  • Preferencia de juego:

(*) Campo obligatorio. El botón "ENVIAR" no se habilitará hasta que no complete todos los campos requeridos.

Otros comentario u observaciones o datos relevantes para la entrevista:

Declaro bajo juramento que todos los datos aquí consignados son verdaderos, y que la solicitud surge de una verdadera preocupación por el estado de salud de mi familiar.

Entendiendo que ingresar a al Programa no resulta una obligación, por lo que expresamente renuncio a iniciar cualquier acción legal contra Lotería de la Ciudad de Buenos Aires S.E., las Salas de Juego, las Agencias de Juego en Línea y/o Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, por falta de adherencia, violación o incumplimiento al programa. Reconozco que éstos no son responsables de las pérdidas o daños patrimoniales o espirituales, que produzca a mi o a terceros.

Los datos personales que surgieren del Formulario de Solicitud de Autoexclusión para un familiar serán tratados de modo confidencial, según la Clasificación de la Información descripta en la Política de Seguridad de la Información de Lotería de la Ciudad de Buenos Aires S.E., y de acuerdo a los parámetros de la Ley N° 1845 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y de la Ley Nacional de Protección de Datos Personales Nº 25.326.

Asimismo, los Datos Personales de los Participantes podrán ser incluidos en una base de datos inscripta en el Registro Nacional de Bases de Datos Personales por Lotería de la Ciudad de Buenos Aires S.E., con domicilio en Santiago del Estero 140, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y podrán ser utilizados para establecer perfiles determinados con fines estadísticos, que permitan detectar aspectos que subyacen a la enfermedad. El titular de los Datos Personales consiente su utilización en los fines aquí indicados y tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326 (Disposición 10/2008, artículo 1º, B.O. 18/09/2008). La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al cumplimiento de las normas sobre Datos Personales. El titular de los Datos Personales podrá solicitar el retiro o bloqueo total o parcial de su nombre de la base de datos, enviando un e-mail a autoexclusion@loteriadelaciudad.gob.ar, Teléfono: 0800-666-6006.

Solicitante:

Documento:

Se podrá gestionar el levantamiento de la autoexclusión una vez transcurrido el primer año, presentando un certificado médico expedido por un psicólogo o médico psiquiatra que respalde su decisión.

Para conocer más sobre el Programa de Autoexclusión hacer click aquí.

Sistema de Registro Informático de Autoexcluidos

Lotería de la Ciudad ha implementado un Sistema de Registro Informático de Autoexclusión (SIRA) que registra en tiempo real todas las autoexclusiones tramitadas, permite sistematizar la información y dotar de mayor eficiencia al procesamiento de los datos.

Este sistema en línea, es el primero en implementarse en el país, constituye una base única de autoexclusión en el ámbito de la Ciudad de Buenos Aires.